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撤回权
按照欧盟法规规定，可在 14 天内申请退款。
要点
- 撤回权适用于最近 14 天内的购买。
- 选择要退款的许可证并说明原因。
- 同一时间只能有一个待处理的申请。
什么是撤回权
欧洲消费者法规赋予您自购买之日起 14 天的时间撤回交易并获得全额退款。在 GNM-23 上，撤回权适用于付费购买：完整许可证和版本升级。免费试用与此无关：它是免费的，无需撤回。
如何提交申请
页面中显示符合条件的许可证（最近 14 天内购买的）：选择要退款的那一个，写明申请原因并提交。同一时间只能有一个待处理的申请。退款金额为该笔购买的实际支付金额（全价或升级价）。
之后会发生什么
申请将转交团队，在法定期限内处理；您可在本页面跟进状态，并在有结果时收到通知。退款完成后许可证将被撤销，插件在已绑定的设备上恢复为未激活模式。