Affiliate Program Terms

شروط برنامج التسويق بالعمولة

سارية اعتبارًا من 6 أغسطس 2026. تحلّ هذه النسخة محل النسخة السابقة بالكامل.

ينظّم هذا المستند العلاقة بينك وبين GiaNet Media di Giannetta Francesco، الرقم الضريبي IT04410590758 (يُشار إليها فيما يلي بـ«نحن») عندما تشارك في برنامج التسويق بالعمولة الخاص بمواقع Trovido Network. كُتب هذا المستند ليُقرأ فعليًا: حيثما تكون قاعدة ما في غير صالحك، نقولها بصراحة بدلًا من إخفائها في جملة فرعية.

1. من يمكنه المشاركة

يمكنك المشاركة إذا كان عمرك 18 عامًا على الأقل وكنت مقيمًا في أحد البلدان المقبولة في البرنامج. لا نقبل القُصّر تحت أي ظرف، حتى بموافقة من يمارس المسؤولية الأبوية.

البلدان المقبولة حاليًا هي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا. يمكن الاطلاع على القائمة المحدَّثة في قسم «كيف ندفع لك» في حسابك. هذا ليس تفضيلًا تجاريًا: خارج تلك البلدان، إما أننا لا نملك حاليًا وسيلة لإيصال المال إليك، أو أننا لم نتحقق من القواعد المحلية التي قد تنطبق عليك. إذا لم يكن بلدك مدرجًا في القائمة يمكنك مراسلتنا، لكن لا تسجّل على أمل أن يتغيّر الوضع: ما دام بلدك غير مقبول، فلن تستحق أي عمولات.

لا يمكننا إقامة العلاقة أو مواصلتها مع من يقيم في بلدان خاضعة لتدابير تقييدية صادرة عن الاتحاد الأوروبي، ولا مع أشخاص أو كيانات مدرجة في قوائم العقوبات. نتحقق من ذلك قبل كل عملية دفع. إذا جاءت نتيجة التحقق إيجابية، تُعلَّق العلاقة وتبقى المبالغ غير متاحة إلى أن يتضح الوضع: هذا ليس قرارًا تقديريًا منا، بل التزام ينطبق على الجميع.

حساب واحد فقط لكل شخص. لا يمكنك كسب عمولات على مشترياتك الخاصة، أو مشتريات أفراد أسرتك المقيمين معك، أو مشتريات الشركات التي تسيطر عليها.

2. كيف يعمل البرنامج

تحصل على رابط شخصي. عندما يفتحه أحدهم، نحفظ على جهازه ملف تعريف ارتباط (كوكيز) يُخبرنا أنه وصل عبرك. إذا سجّل ذلك الشخص واشترى خلال 90 يومًا، تُنسب عملية البيع إليك.

لا يُحفَظ ملف تعريف الارتباط إلا إذا وافق الزائر على فئة «التسويق» في شريط الموافقة. إذا رفض، فلا نسجّله: القانون لا يسمح لنا بذلك، ولا يوجد لدينا بديل تقني. في هذه الحالة لن تُنسب الزيارة إليك، حتى لو كانت بالفعل من عندك. هذا هو القيد الأكثر واقعية في البرنامج، ونفضّل أن تعرفه قبل البدء لا بعده.

تُطبَّق قاعدة النقرة الأولى: إذا فتح الزائر رابطك ثم فتح رابط مسوّق آخر، تبقى عملية البيع لك. وإذا كان مسوّق آخر قد جلب ذلك الشخص أولًا، فتبقى له.

3. مقدار الأرباح

المعدلات السارية حاليًا هي:

ماذا	العمولة	لأي مدة
الاشتراكات دون رصيد ذكاء اصطناعي مضمّن	20%	الدفعة الأولى فقط
الاشتراكات التي تتضمن رصيد ذكاء اصطناعي	10%	الدفعة الأولى فقط
باقات الرصيد	10%	عند الشراء
السوق والتعاقدات	20% من عمولة المنصة الخاصة بنا	على المعاملة

تُحتسب النسبة على المبلغ الصافي المُحصَّل فعليًا، بعد خصم ضريبة القيمة المضافة والخصومات ورموز العروض الترويجية. لا تُستحق عمولات على الخطط المجانية، أو فترات التجربة، أو التجديدات بعد الشهر الثاني عشر، أو المبالغ المستردة.

يمكن أن تتغيّر المعدلات مستقبلًا وفق مهلة الإشعار المنصوص عليها في المادة 17. العمولات المستحقة بالفعل لا تتغيّر أبدًا: أي معدل جديد ينطبق فقط على المبيعات اللاحقة.

نحن لا نَعِد بأرباح. لن تجد لدينا أرقامًا توضيحية، أو لقطات شاشة لمدفوعات الآخرين، أو حاسبات دخل، ونطلب منك ألا تستخدم أنت أيضًا مثل هذه الأدوات للترويج للبرنامج: فهذه ممارسات محظورة وقد تعرّضك للمساءلة شخصيًا.

4. متى تُستحق العمولة ومتى تُدفع

تنشأ العمولة في حالة «معلّقة» وتصبح مستحقة الدفع بعد 45 يومًا من دفع العميل. تُستخدم هذه الفترة لتغطية عمليات الاسترداد والاعتراضات: وهي المدة التي لا يزال بالإمكان خلالها إلغاء عملية الشراء.

يبدأ الدفع عندما يتجاوز الإجمالي المستحق 50 يورو، وذلك بشكل شهري. الحد الأدنى هو تأجيل، وليس سقوطًا للحق: إذا لم تصل إليه، تبقى عمولاتك لك وتُضاف إلى الشهر التالي دون أي حد زمني. إذا تركت البرنامج أو أنهيناه نحن، فإن ما استحققته بالفعل يُدفع لك في كل الأحوال — حتى دون بلوغ الحد الأدنى إذا لزم الأمر.

تعتمد طريقة الدفع على مكان إقامتك، وهذا ليس اختيارًا لك ولا لنا: داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا عبر حساب Stripe مرتبط؛ وحيثما لا تصل هذه القناة، عبر PayPal، إذا كانت متاحة في بلدك. نُعلمك بذلك في قسمك الخاص قبل أن تستحق أي شيء. أي رسوم لخدمة الدفع تقع على عاتقنا.

قبل أن ندفع لك نطلب مستندك الضريبي بالمبلغ المستحق: فاتورة إن كنت مسجلاً في ضريبة القيمة المضافة، وإلا إيصالاً عن عمل عرضي. تحمّله من صفحة «كيف ندفع لك»، وفيها أيضاً اسم المحرر له والبيان. وإلى أن يصلنا ويُتحقق منه تبقى الدفعة معلّقة: ليست عقوبة، بل هو المستند الذي نحتاجه لندفع لك.

5. استرداد العمولات

إذا تم استرداد عملية شراء، أو اعترض عليها حامل البطاقة، أو تبيّن أنها احتيالية، تُسترد العمولة المقابلة لها. وإذا كانت قد دُفعت بالفعل، نستردها من المدفوعات اللاحقة.

يُبلَّغ إليك كل استرداد مع بيان عملية الشراء والسبب. يمكنك الاعتراض عليه خلال 30 يومًا مع تقديم عناصر ملموسة؛ ونرد عليك خلال 15 يومًا بقرار مسبَّب. بعد مرور 180 يومًا على دفع العمولة، لا يمكننا استردادها بعد ذلك، إلا في حالة احتيال ثابت.

6. ما هو غير مسموح

هذه القائمة مغلقة: إذا لم يكن سلوك ما مدرجًا فيها، فلن نوقف حسابك بسببه.

• شراء إعلانات باسمنا أو بعلاماتنا التجارية أو بأشكال تُذكّر بها، على محركات البحث أو في أي مكان آخر.
• تسجيل نطاقات، أو حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو تطبيقات قد تُلتبَس بأنها لنا.
• تقديم نفسك كموظف أو وكيل أو ممثل لنا، أو الادّعاء بأنك تتحدث باسمنا.
• الترويج للبرنامج على محتوى غير قانوني، أو إباحي، أو عنيف، أو يحرّض على الكراهية، أو ينتهك حقوق الغير.
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها (بريد إلكتروني، رسائل نصية، تطبيقات مراسلة، مكالمات هاتفية) — انظر المادة 9.
• استخدام إضافات المتصفح، أو أشرطة الأدوات، أو النوافذ المنبثقة، أو الإطارات المضمَّنة المخفية، أو أي أسلوب يضبط ملف تعريف الارتباط دون نقرة واعية من الشخص.
• توليد نقرات أو تسجيلات مصطنعة، بأي وسيلة كانت.
• تقديم خصومات أو استردادات جزئية أو حوافز نقدية لإقناع شخص ما بالشراء عبر رابطك، ما لم يكن ذلك متفقًا عليه معنا كتابيًا.
• نسب مشترياتك الخاصة، أو مشتريات أفراد أسرتك المقيمين معك، أو مشتريات الشركات التي تسيطر عليها، إلى نفسك.
• تقديم ادّعاءات بشأن خدماتنا غير صحيحة أو لم ننشرها نحن.

7. الشفافية الإلزامية

في كل مرة تروّج فيها لخدماتنا، يجب عليك أن تذكر بوضوح أنك مسوّق بالعمولة وأنك تحصل على عمولة. هذا ليس مجاملة: إغفاله يُعد ممارسة تجارية غير عادلة، والمسؤولية تقع عليك أولًا.

الصيغ المقبولة، التي يجب استخدامها كما هي: «محتوى برعاية»، «شراكة مدفوعة مع Trovido»، «رابط تسويق بالعمولة: إذا اشتريت أحصل على عمولة».

لا تكفي: «بفضل Trovido»، أو «#إعلان» أو «#عمولة» بمفردها، أو شكر عام، أو رمز، أو ذكرها في السيرة الذاتية بدلًا من داخل المحتوى نفسه.

قواعد الموضع، وجميعها ضرورية معًا:

• يوضع البيان قبل الرابط وقبل الوسوم، ولا يوضع أبدًا بعد زر «عرض المزيد» أو خلف نقرة؛
• يكون بـنفس لغة المحتوى وبنفس حجم النص المحيط؛
• في مقاطع الفيديو يجب أن يُقال بصوت مسموع ويُعرض على الشاشة، في البداية وفي كل مرة تُعرض فيها الخدمة مجددًا؛
• في البث المباشر يجب تكراره على فترات منتظمة، لأن من ينضم لاحقًا لم يشاهد البداية؛
• إذا كانت المنصة توفّر أداتها الخاصة للإفصاح (وسم «محتوى برعاية»)، فيجب استخدامها بالإضافة إلى الصيغة، لا بدلًا منها.

8. التقييمات

لا يمكنك كتابة تقييمات عن خدماتنا، أو تكليف آخرين بكتابتها، أو دفع مقابل لها، سواء على مواقعنا أو في أي مكان آخر، ولا يمكنك ربط تقييم بمنفعة ما. إذا قيّمت خدمة استخدمتها فعلًا، يجب عليك الإفصاح عن علاقة التسويق بالعمولة هناك أيضًا.

إذا علمنا بتقييمات تُعزى إليك تخالف هذه القاعدة، نُزيلها ونُبلغك بذلك، مع تطبيق العواقب المنصوص عليها في المادة 11.

9. البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمراسلة

يمكنك الترويج لخدماتنا عبر اتصالات مباشرة فقط مع أشخاص منحوك موافقتهم لهذا الغرض، ويجب أن تكون قادرًا على إثبات ذلك. الموافقة هي مسؤوليتك أنت، لا مسؤوليتنا: نحن لا نزوّدك بعناوين.

يجب أن يتضمن كل رسالة تحديدًا واضحًا لك ولحقيقة أنك تروّج لخدماتنا، مع وسيلة اتصال صالحة وطريقة بسيطة لوقف تلقّي أي رسائل أخرى. يجب تلبية طلبات إلغاء الاشتراك خلال أيام قليلة، وفي كل الأحوال في غضون عشرة أيام كحد أقصى.

لا يمكنك استخدام علاماتنا التجارية كمُرسِل، ولا جعل الرسالة تبدو وكأنها مُرسلة منّا.

10. كيف نراقب

نتحقق دوريًا من طريقة ترويجك: أين تظهر روابطك، وما إذا كان بيان الشفافية موجودًا وفي الموضع الصحيح، وما إذا كانت حركة المرور التي تولّدها تسير بنمط طبيعي. نحتفظ بسجلات عمليات التحقق هذه.

هذا ليس عدم ثقة: إنه واجب عناية يقع علينا، والطريقة الوحيدة التي نملكها لعدم تحمّل مسؤولية ما يفعله المسوّقون هي التحقق فعليًا. إذا وجدنا مشكلة، نراسلك قبل اتخاذ أي إجراء، باستثناء الحالات الجسيمة المنصوص عليها في المادة 11.

11. التعليق والإنهاء

إذا اعتقدت أن قاعدة ما قد انتُهكت، فهذا هو الإجراء المتّبع — وهو ينطبق علينا نحن أيضًا.

نراسلك أولًا. تتلقى بلاغًا مكتوبًا وقابلًا للاحتفاظ به يُحدد: ما نعترض عليه، والقاعدة التي نرى أنها انتُهكت، والعناصر التي نستند إليها، وما سيحدث لعمولاتك، وكيفية الرد. لديك 15 يومًا للقيام بذلك.

ثم نقرر، مع بيان الأسباب. خلال 15 يومًا من ملاحظاتك، نُبلغك بالقرار مع الأسباب. إذا كنت محقًا، يُلغى التعليق وتُستأنف العلاقة دون تأخير.

في الحالات الجسيمة — كالاحتيال الثابت، أو المحتوى غير القانوني، أو الضرر المستمر — نعلّق الحساب فورًا، لكن البلاغ المسبَّب يصلك على أي حال خلال 48 ساعة، ويبقى حقك في الرد كاملًا.

ماذا يحدث للعمولات. نحتجز فقط العمولات المرتبطة بالمخالفة موضع النزاع. أما البقية فتظل لك وتُدفع لك. وفقًا لهذه الشروط، لا توجد أي حالة تفقد فيها كل ما استحققته.

يمكنك ترك البرنامج متى شئت، دون تبرير، وما استحققته يُدفع لك في أول دورة دفع متاحة.

12. كيفية الاعتراض، ولمن تكتب

لأي اعتراض — استرداد عمولة، تعليق حساب، دفعة لم تصل — راسلنا على [email protected]. هذا عنوان يمكن الوصول إليه دون حساب ودون تسجيل دخول: فإذا علّقنا حسابك، يجب أن تظل قادرًا على التواصل معنا.

نرد خلال 15 يومًا. إذا لم يُرضِك الرد، تبقى حقوقك في اللجوء إلى هيئة لتسوية المنازعات أو إلى القضاء غير متأثرة.

13. طبيعة العلاقة

أنت مروّج مستقل وغير دائم. لست وكيلنا، ولا موظفًا لدينا، ولا متعاونًا منسَّقًا معنا، ولا وسيط أعمال دائم (procacciatore d'affari): لا تملك منطقة جغرافية، ولا حصرية، ولا أهدافًا، ولا تعليمات بشأن كيفية أو توقيت الترويج، وليس لديك أي صلاحية لتمثيلنا أو لإبرام عقود باسمنا. لا تستحق أي تعويض عن إنهاء العلاقة.

لا يوجد أي التزام بالحصرية في أي اتجاه: يمكنك أيضًا الترويج لخدمات منافسة.

14. الجوانب الضريبية

العمولات تُعد دخلًا لك، وعليك أنت الإقرار بها. إذا كنت تعمل برقم ضريبي، فعليك إصدار فاتورة نظامية لنا.

نحن نعمل بموجب النظام الضريبي المبسّط الإيطالي (regime forfettario) (نظام ضريبي مبسّط في إيطاليا لصغار دافعي الضرائب) ولسنا جهة استقطاع ضريبي: تُدفع لك المبالغ إجمالية، دون خصم ضريبة استقطاع من المصدر.

إذا شاركت بصفتك فردًا، فإن العمولات تُعد أجورًا عن عمل حر غير منتظم. عند تجاوز 5,000 يورو خلال السنة الميلادية — بجمع ما تحصل عليه من جميع جهات التعاقد، وليس منا فقط — يصبح التسجيل في نظام Gestione Separata التابع لهيئة الضمان الاجتماعي الإيطالية INPS (نظام الضمان الاجتماعي الإيطالي للعاملين المستقلين) إلزاميًا. في هذه الحالة، تكون المساهمة مستحقة بواقع الثلثين علينا وثلث عليك، ونحن من يسدّدها، مع خصم حصتك من المبلغ المستحق لك.

بما أنك أنت وحدك من يعرف مقدار ما تلقّيته من جهات تعاقد أخرى، فأنت ملزم بإخطارنا عند تجاوز الحد الأدنى، وفي كل الأحوال بالرد على الإقرار الذي نطلبه منك قبل كل عملية دفع. إذا لم تُخطرنا بتجاوز الحد وترتّب على ذلك سداد متأخر أو غرامات أو فوائد نتحمّلها، يجوز لنا الرجوع عليك بتلك المبالغ — فقط بتلك المبالغ، وبتقديم المستندات المؤيدة لها.

يحتفظ النظام بسجل إجمالي ما دفعناه نحن لك خلال السنة ويعرضه لك، لكن هذا الرقم ليس هو الحد الأدنى: الحد الأدنى هو مجموع ما تلقّيته من جميع جهات التعاقد.

لوضعك الضريبي الخاص، يُرجى استشارة مستشارك الضريبي: ما ورد أعلاه يصف كيفية تصرفنا نحن، ولا يُغني عن استشارة متخصصة.

15. المسؤولية

نتحمّل مسؤولية الأضرار التي نتسبب فيها لك عمدًا أو بخطأ جسيم، وما لا يسمح لنا القانون باستبعاده. فيما عدا ذلك، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك إجمالي العمولات التي دفعناها لك خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة.

تُبرئ ذمتنا من عواقب مخالفاتك أنت لهذه الشروط أو للقانون — وخاصة إغفال بيان الشفافية، والاتصالات غير المرغوب فيها، والمحتوى الذي تنشره. لا يغطي هذا الضمان ما نتحمّل نحن مسؤوليته.

16. البيانات الشخصية

نعالج بياناتك لإدارة البرنامج ودفع مستحقاتك: البيانات الشخصية والضريبية، وبيانات الدفع، وإحصاءات روابطك، وعنوان IP الخاص بالنقرات، الذي نحتاجه للتعرّف على الإحالات الذاتية وحالات إساءة الاستخدام. الأساس القانوني هو تنفيذ العقد، وبالنسبة لضوابط مكافحة الاحتيال، مصلحتنا المشروعة.

نحتفظ بالبيانات الضريبية للمدة التي يحددها القانون، وبالبيانات الأخرى طوال مدة العلاقة مضافًا إليها فترة التقادم. التفاصيل، وحقوقك، مذكورة في سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.

إذا روّجت لبرنامج معلن خارجي، تُعالَج بيانات التحويل من قِبلنا ومن قِبل المعلن بصفة مسؤولية مشتركة عن المعالجة (وفق المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR): المحتوى الأساسي للاتفاق بيننا وبين كل معلن منشور ومتاح لك. يمكنك ممارسة حقوقك تجاهنا أو تجاه المعلن، وفق ما تفضّل.

17. التعديلات

يجوز لنا تعديل هذه الشروط. تُبلَّغ إليك التعديلات كتابيًا بمهلة إشعار لا تقل عن 30 يومًا ولا تسري إلا مستقبلًا: لا تمسّ العمولات المستحقة بالفعل ولا تُطبَّق بأثر رجعي. إذا لم تناسبك، يمكنك ترك البرنامج قبل دخولها حيز التنفيذ، واستلام ما استحققته.

18. القانون المطبَّق والاختصاص القضائي

يُطبَّق القانون الإيطالي. إذا شاركت بصفتك مستهلكًا، يبقى اختصاص محكمة مكان إقامتك قائمًا، وتبقى القواعد الآمرة في بلد إقامتك سارية. في الحالات الأخرى، تكون المحكمة المختصة هي محكمة ليتشي (Lecce).

19. البنود التي تتطلب موافقتك الخاصة

وفقًا للمادتين 1341 و1342 من القانون المدني الإيطالي (اللتين تشترطان موافقة كتابية صريحة وخاصة على البنود المجحفة أو المُعدّة من طرف واحد)، تُقر بأنك قرأت ووافقت تحديدًا على: المادة 4 (حد الدفع الأدنى وطريقة الدفع)، والمادة 5 (استرداد العمولات ومهل الاعتراض عليها)، والمادة 11 (تعليق الحساب واحتجاز العمولات المرتبطة بالمخالفة)، والمادة 14 (حق الرجوع بسبب إغفال إبلاغ تجاوز الحد الأدنى)، والمادة 15 (تحديد المسؤولية والتعويض)، والمادة 17 (التعديلات)، والمادة 18 (الاختصاص القضائي، في الحالات التي لا تشارك فيها بصفتك مستهلكًا).